top of page

תקנון המסעות

תקנון המסע כולל את פרטי המסע המוצעים, כמפורט באתר האינטרנט של Alpine Club, לרבות מסלול המסע, המלונות, הרכבים, הטיסות, האטרקציות, המסעדות וספקי השירות שנבחרו על ידי Club Alpine עבור המסע

להלן פירוט עיקרי תקנון המסעות, התקנון המלא ישלח בעת ההרשמה למסעות. חתימה על התקנון מהווה תנאי מקדים לרישום למסעות Alpine Club

הרשמה, שירותים והגבלות כלליות

השירותים הניתנים ללקוח במהלך המסע, לרבות שירותי ההארחה, הסעדה, נסיעה, ובילוי (למעט הטיסה מישראל ליעד ומהיעד לישראל) מבוצעים במלואם מחוץ לישראל.

שירותים אלה מוזמנים על ידי Alpine Club מספקי שירותים חיצוניים והם עשויים להשתנות בכל עת, גם לאחר אישור ההזמנה, וזאת בשל אירועים או נסיבות שאינם בשליטת Alpine Club. למשל, בשל תנאי מזג אוויר שאינם מיטביים, זמינות מוגבלת של השירותים או אירועים או נסיבות התלויים בספקי השירותים, יתכנו שינויים בפרטי ומועדי הטיסה, מועדי המסע, מסלולי המסע, בתי המלון, האטרקציות, הארוחות במסעדות, סוג הרכב מהדגם שנקבע ומספר הרכבים למסע וכו׳. בחתימתו על תקנון המסע וטפסי ההרשמה מאשר הלקוח את הצעת המסע בכפוף להסתייגויות והתנאים הקבועים בתקנון זה.

השירותים

Alpine Club אחראית לביצוע הזמנות השירותים המוצעים במסגרת המסע מספקי השירותים השונים 
עבור הלקוח בהתאם לפרטים המופיעים בהצעת המסע וטפסי ההרשמה.
Alpine Club מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות ולמסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי, אולם
אינה אחראית בכל צורה שהיא לשיבושים או תקלות, לשינויים שיחולו בהצעת המסע, ביטולים או נזקים
כלשהם שיחולו עקב אירועים או נסיבות שאינם בשליטת Alpine Club.
מידע בקשר למסע והשירותים הניתנים במסגרת המסע יסופק ללקוח על ידי Alpine Club בכתב.
Alpine Club אינה אחראית לכל מידע אחר בקשר עם המסע או השירותים הניתנים בקשר עם המסע שיגיע
לידי הלקוח מגורם אחר.

הזמנות

פרטי המלון המופיעים בהצעת המסע אינם סופיים ו- Alpine Club אינה מחויבת בהם. אם לא יתקבל
אישור של המלון המופיע בהצעת המסע, Alpine Club תפעל למציאת חלופות ברמת דירוג שוות ערך בהתאם
לשיקול דעתה הבלעדי, והלקוח נותן הסכמתו לכל שינוי בפרטי המלון כאמור.

מלונות

הרכב יהיה באחריות הלקוח מרגע קבלתו ויועמד לשימוש משתתפי המסע בשעות הפעילות של המסע ובנתיבי המסע שייקבעו על ידי Alpine Club בלבד, ולא יהיו זמינים לשימוש הלקוח מעבר לשעות הפעילות של המסע ו/או בנתיבים שאינם חלק מהמסע.

הלקוח הוא האחראי לציודו האישי במסע ולציוד ש יושם ברכבים מטעם Alpine Club הכולל מכשיר קשר.
נהיגה בשכרות או תחת השפעת סמים אסורה בהחלט ומסוכנת, ותגרום לביטול השתתפות הלקוח במסע.
במקרה של תאונה או תקלה לרכב לרבות תקר בגלגל המונעים המשך נהיגה, יסופק ללקוח רכב חלופי תוך
24 שעות וללא פיצוי כלשהו מצד Alpine Club. הלקוח יתלווה עד קבלת הרכב החלופי לרכב הצוות המוביל
במסע. הלקוח מתחייב להחזיר את הרכב לספק הרכבים בזמן ובמקום שנקבע לכך על ידי Club Alpine כשהרכב נקי, במצב תקין ושמיש, ללא נזק חיצוני או פנימי תוך איסור עישון ברכב שבאם יגרם יהיה האחראי
הבלעדי לעלויות החיוב , כפי שנמסר ללקוח בתחילת המסע. במקרה של נזק, פגיעה, גניבה או אובדן לרכב שאירע במהלך המסע )בין אם נגרם בשל מעשה או מחדל של הלקוח, נגרם על ידי צד ג׳ או בשל כל סיבה אחרת( יחויב הלקוח בהשתתפות עצמית עד סך של 3,500 אירו לרכב, שיחויב באמצעות כרטיס האשראי של הלקוח.

רכבים

פרטי הטיסה עשויים להשתנות לאחר ביצוע ההזמנה, האחריות לאיחורים, שינויים וביטולים,אובדן או עיכוב בקבלת הכבודה חלים ע ל פי הדין על חברת התעופה. הה געה במועד לטיסות הינה באחריותהלקוח בלבד.אין להעביר חומרים אסורים ו/או מסוכנים ברכב המסע ובטיסות, הלקוח הוא האחראי היחידי לכבודתוותכולתה.

טיסות

תנאים להשתתפות ולקיום המסע, התחייבויות, ביטולים וביטוחים

Alpine Club רשאית שלא לאשר את השתתפותו של לקוח במסע, אם אותו לקוח לא מילא אחר התנאים
הקבועים בתקנון המסע ובטפסי ההרשמה במלואם ובמועדם.
היציאה למסעות Alpine Club כפופה למגבלות בינלאומיות ולמגבלות שיחולו במדינת ישראל ובכל אחת מהמדינות הרלוונטיות למסע. 
Alpine Club רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, שלא לאשר את יציאתו של לקוח למסע או להפסיק באופן מיידי את השתתפותו של לקוח במסע, אשר התנהלותו או התנהגותו איננה בהתאם לתקנון המסע או לנהלים וכללי התנהגות של ספקי השירותים (לרבות בתי מלון, מסעדות, ספא, ספקי הרכבים וכו').

בנוסף, רשאית Alpine Club להפסיק באופן מיידי את השתתפותו של לקוח במסע במקרה שהתנהלותו או התנהגותו של הלקוח עלולה לגרום נזק לרכוש או לסיכון חיי אדם או שחורגת מהוראות והנחיות חברי צוות ליווי המסע של  Alpine Club, הכל בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי של חברי צוות ליווי המסע.

השתתפות

בלי לגרוע מהוראות כל דין, הלקוח מתחייב לנהוג באחריותו הבלעדית ברכב או בכל כלי תחבורה אחר
המסופקים ללקוח במהלך המסע לפי חוקי התנועה וכללי הזהירות במדינות המסע ולפי הוראות מנהלי
המסע ומסלולו. לקוח אשר יפעל בניגוד לחוקי התנועה, כללי הזהירות, נהלים והנחיות כאמור יהיה אחראי וישא לבדו בכל התוצאות הנלוות לרבות תלשום דוחות תנועה וכד'.

התחייבות הלקוח

בכל מקרה של שינוי בפרטי המסע ביוזמת הלקוח, לרבות שינויים (הקדמה או דחייה)  בטיסות, סיום
השתתפות הלקוח במסע לפני סיומו המתוכנן, אי השתתפות של הלקוח בשירותי המסע שהוזמנו עבורו,
כולם או חלקם, הלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי או לזיכוי כלשהו.

שינויים

ביטול על ידי Alpine Club:
הזכות לבטל מסע בכל עת בשל מספר מועט של משתתפים או בשל אירועים, תנאים, לרבות כוח עליון, תנאי מזג אויר שאינם מתאימים לקיום המסע או נסיבות שאינם בשליטת Alpine Club כגון מגיפות, מלחמות, שביתות, מגבלות במדינות היעד, זמינות מוגבלת של השירותים שמורה לחברת Alpine Club.
במקרה של ביטול המסע ביוזמת Alpine Club תציע החברה ללקוח מועדים אפשריים למסעות חלופיים או, במקרה שהלקוח לא יהיה מעונין במסע חלופי, יהיה הלקוח זכאי להחזר התשלומים ששילם עבור המסע בכפוף לקבלת מלוא הכספים מספקי השירותים.

ביטול על ידי הלקוח:

על הלקוח להודיע על ביטול השתתפותו של מיוזמתו, בכתב ל- Alpine Club בדואר אלקטרוני
לכתובת alpineclubv6@gmail.com. הודעת הביטול תכנס לתוקף לאחר אישורה על ידי Alpine Club באמצעות מסירת מספר סימוכין ללקוח. החזרים במקרה של ביטול ביוזמת הלקוח מפורטים בתקנון המסעות המלא אשר ישלח ללקוח בעת ההרשמה למסעות Alpine Club. 
אין החזר בגין שירותים או חלקי שירותים שלא נוצלו בחו"ל.

ביטולים

הלקוח אחראי לרכישת ביטוח מתאים, מקיף ונרחב. אם הלקוח לא ירכוש ביטוח מתאים, לרבות ביטוח לכיסוי כל נזק, אובדן או מוות הנגרם ללקוח בשל מצב רפואי, תאונה שאינה תאונת דרכים, תאונת דרכים בחו״ל, תחול האחריות הבלעדית לתוצאות אי רכישת הביטוח כאמור על הלקוח בלבד. Alpine Club מייעצת ללקוח לבחור בביטוח הרחב ביותר הכולל גם הוצאות רפואיות ואשפוז ונזקים עקיפים שעלולים להיגרם ללקוח במהלך המסע. 

ביטוח

Alpine Club אינה אחראית לשיבושים, עיכובים, תקלות, היעדר זמינות או ביצוע לקוי של השירותים הניתנים במהלך המסע על ידי ספקי השירותים. Alpine Club אינה אחראית לכל הפסד, נזק לגוף או לרכוש, פגיעה, אובדן או מוות אשר נגרם ללקוח או למי מטעמו בקשר עם או כתוצאה מהשתתפות הלקוח במסע או בפעילויות המהוות חלק מהמסע. Alpine Club אינה אחראית לביטול השתתפות הלקוח במסע או לקיצור המסע של הלקוח בשל מצבו הרפואי או נסיבות אישיות אחרות הקשורות בלקוח ו/או מי ממקורביו.

מגבלת אחריות

לצורך ההרשמה וההשתתפות במסע נדרש הלקוח למסור פרטים, לרבות פרטים אישיים ל- Alpine Club
ולספקי השירותים. הלקוח מאשר כי חברת Alpine Club תוכל להעביר ללקוח חומר פרסומי גם בנוגע  למסעות עתידיים.
Alpine Club מפרסמת מעת לעת באתר האינטרנט שלה, ברשתות החברתיות ובאמצעי המדיה השונים
תמונות וסרטונים המצולמים במהלך המסעות. בחתימתו מאשר הלקוח ל- Alpine Club לעשות שימוש לצרכים שיווקיים ופרסומיים ולפרסם תמונות וסרטונים שצולמו במהלך המסע, ולמשתתף המסע לא תהיינה כל טענות, אלא אם ביקש לא לעשות כן בכתב למייל החברה, עוד טרם תחילת המסע.

הסכמה להיכלל במאגר מידע ולפרסום באמצעי מדיה

bottom of page